Compromiso de Check&Love con la protección de los menores

Check&Love es una aplicación diseñada para facilitar las relaciones entre personas que se conocen, respetando la privacidad y la seguridad de todos los usuarios.
La plataforma aplica una política de tolerancia cero hacia cualquier contenido o comportamiento que pueda favorecer, promover o representar un riesgo para los menores.
Nuestras políticas incluyen:

1. prohibición absoluta de contenido explícito o sugerente que involucre a menores;
2. moderación activa de denuncias relacionadas con abusos o explotación sexual;
3. cooperación inmediata con las fuerzas del orden en caso de denuncias graves;
4. herramientas de denuncia accesibles para permitir a los usuarios informar sobre posibles infracciones.

Cómo denunciar abuso o explotación sexual infantil

Si encuentras contenido o comportamiento sospechoso que pueda constituir abuso o explotación sexual infantil, repórtalo de inmediato a través de los siguientes canales.

En la aplicación Check&Love

Puedes reportar:

1. un usuario específico;
2. un evento específico;
3. un abuso general.

Para cada denuncia, es necesario:

1. seleccionar el asunto Seguridad de los menores;
2. ingresar tu dirección de correo electrónico para permitir que el equipo de Check&Love se comunique contigo;
3. describe detalladamente el problema en el campo de texto dedicado;
4. adjuntar una imagen (opcional) para proporcionar pruebas del informe.

Vía correo electrónico

Si prefieres contactarnos directamente, envía un correo electrónico a: [email protected]
En el correo electrónico, proporciona información detallada sobre lo que has observado, especificando el motivo de la denuncia.

Cómo se gestionan las denuncias

Todas las denuncias relacionadas con el abuso y la explotación sexual de menores se tratan con la máxima prioridad por el equipo de Check&Love.
Procedimiento de verificación:

1. análisis inmediato del informe por parte de nuestro equipo;
2. evaluación de la gravedad de la infracción y verificación del contenido reportado;
3. acciones inmediatas, entre ellas:
   1. bloqueo inmediato del usuario o evento denunciado;
   2. implicación de las autoridades competentes, si es necesario;
   3. respuesta al usuario denunciante, cuando sea posible.

Las denuncias se manejan con el máximo respeto por la privacidad del usuario. Sin embargo, las denuncias enviadas a través de la App Check&Love, aunque confidenciales, no son completamente anónimas, ya que el usuario que denuncia está registrado y proporciona una dirección de correo electrónico de contacto. En cambio, las denuncias enviadas a través de la página pública pueden realizarse de forma anónima. En algunos casos, se puede solicitar información adicional para facilitar la verificación.

Colaboración con las autoridades competentes

Check&Love colabora activamente con las autoridades y organizaciones especializadas en la protección de menores. En caso de violaciones graves, las denuncias serán remitidas a los organismos policiales competentes, en cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales.
Si eres víctima o testigo de abuso o explotación sexual infantil, te instamos a contactar de inmediato con las autoridades competentes.
Si necesitas ayuda o deseas obtener más información sobre la protección de los menores en línea, puedes dirigirte a estas instituciones.

1. Telefono Azzurro (Italia)
   Para más información, por favor haz clic aquí
2. National Center for Missing & Exploited Children (EE.UU.)
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3. Europol – Protección infantil (Unión Europea)
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